Британцы жалуются, что не могут получить выигрыш в Национальной лотерее

Фото: Nick Beer/ shutterstock

Причина в том, что суммы более 500 фунтов стерлингов перестали выплачивать через почтовые отделения.

Дженнифер Готард из города Кливли (графство Ланкашир) выиграла 10 тысяч фунтов стерлингов в британской Национальной лотерее, но из-за новых правил получения призов пока не может получить выигрыш. Женщина купила за 3 фунта стерлингов билет моментальной лотереи Triple Cashword больше месяца назад. Узнав о выигрыше, она была вне себя от счастья и подала заявку на выплату. Однако с получением денег возникли сложности.

«Я разговаривала с ними (оператором Национальной лотереи - ред.) по телефону на днях, и мне сказали, что мне просто придется подождать. Они даже не могут сказать, действительно ли я выиграла или нет. У них, очевидно, есть большая очередь заявок, и они до сих пор не удосужились проверить мою», – рассказала Дженнифер.

Проблема возникла из-за новых правил получения выигрыша, которые были введены вскоре после того, как управление Национальной лотереей Великобритании перешло к компании Allwyn. Новому оператору пришлось изменить механизм выплаты призов среднего размера. Раньше получить выигрыш размером от 500 до 50 тысяч фунтов стерлингов можно было в почтовом отделении. Но компания Post Office, располагающая крупнейшей сетью почтовых отделений в Британии, не стала продлевать контракт с Национальной лотереей, поэтому с 1 февраля оператор не может выплачивать в почтовых отделениях суммы свыше 500 фунтов стерлингов.

«Я была так взволнована и счастлива своему выигрышу. Наконец-то мне дали передышку и шанс начать все сначала после нескольких действительно тяжелых лет. Но я начинаю терять надежду из-за отсутствия связи и понимания сроков, и того факта, что спустя 5 недель я до сих пор не получила свой выигрыш. Я начинаю беспокоиться, выплатят ли они мне деньги вообще», – прокомментировала Дженнифер Готард.

В то же время Allwyn призывает всех победителей розыгрышей набраться терпения и обещает связаться с Дженнифер Готард, чтобы сообщить ей всю необходимую информацию о получении выигрыша.

По всей видимости, решение Post Office отказаться от выплаты средних выигрышей было неожиданным. Сейчас оператор налаживает новый механизм выплаты призов от 500 до 50 тысяч фунтов стерлингов, но пока возникают задержки из-за большого количества обратившихся победителей. Компания увеличила число сотрудников, обрабатывающих заявки на получение выигрыша, пишет The Mirror.

Подписывайтесь на канал «Лотоновости» в Telegram — так узнавать интересное из мира лотерей, фильмов, сериалов и других развлечений будет ещё проще.